Jeder Kunde hat andere Bedürfnisse und jede Anfrage ganz eigene Hintergründe. Oft ist es schwierig die optimale, sinnvolle Lösung für den Kunden zu finden, vor allem, weil der Kunde selbst manchmal noch gar nicht weiß, was tatsächlich möglich oder machbar ist.

Uns ist es nicht wichtig einfach nur etwas zu verkaufen, sondern im Mittelpunkt unseres Interesses steht immer die Zufriedenheit des Kunden.

Wir unterstützen Sie gerne ganz individuell bei der Verwirklichung Ihres Projektes!

 

Dazu ist es hilfreich sich einige grundsätzliche Fragen zu stellen:

 

1. Was will ich? Welche Ziele verfolge ich?

Eine grundsätzliche Frage, die meist am Anfang jedes Projektes steht, ist, was Sie mit einer Anschaffung oder einer Installation erreichen möchten. Was sollte das Endergebnis bzw. der Nutzen einer Anschaffung sein?

Wir sehen es als unsere primäre Aufgabe, mit der Information, die Sie uns über ihre ganz individuellen Vorstellungen geben, ein Angebot an Geräten und Dienstleistungen zusammenzustellen, mit dem sie genau das von Ihnen gewünschte Ergebnis erreichen.

Wir sind zuverlässig, beständig und flexibel. Sie können sich auf unsere jahrzehntelange Erfahrung in allen Bereichen verlassen.

 

2. Was brauche ich? Was ist nötig?

Viel zu oft wird versucht, den Kunden gemeinsam mit den angefragten Leistungen und Waren noch etwas Zusätzliches zu verkaufen. Häufig handelt es sich hier um Ausstattungen oder Leistungen, die zwar nicht grundsätzlich schlecht, jedoch für den Kunden nutzlos oder überflüssig sind.

Uns ist es wichtig festzustellen, was Sie tatsächlich brauchen, um unsere Angebote inhaltlich und kostenmäßig übersichtlich zu halten. Unser Ziel ist es, die optimale Zusammenstellung für Sie zu treffen, ohne überflüssige Dienstleistungen oder Geräte anzubieten.

 

3. Was ist möglich? Was gibt es am Markt? Was ist sinnvoll?

Nicht alle Vorstellungen können ohne Weiteres verwirklicht werden. Hier ist es wichtig die organisatorischen und baulichen Bedingungen bzw. Einschränkungen zu beachten. Bevor wir anbieten, wird jedes neue Objekt von uns fachmännisch durch qualifizierte Kräfte begangen, sodass eventuelle Besonderheiten vor Ort festgestellt werden können. Dies ermöglicht uns, Sie fachmännisch und individuell zu beraten und Schwierigkeiten oder Einschränkungen frühzeitig festzustellen, auf diese aufmerksam zu machen und ggf. mit einzukalkulieren.

Am Markt tauchen laufend technische Weiterentwicklungen und Erfindungen auf.

Wir sind immer „up-to-date“ und informieren gerne über die neuesten Themen und Entwicklungen. Es ergebe sich immer wieder neue Möglichkeiten, die wir gerne für Sie integrieren und anbieten.

Ein weiteres wichtiges Thema ist die Kosten-Nutzen-Problematik. Fast alles ist im Prinzip machbar, aber rechtfertigen Aufwand und Kosten auch den Nutzen?

Wir sind bestrebt in unseren Beratungen auch diesen Aspekt anzusprechen. Wenn sich etwas nicht „auszahlt“ werden wir Sie auch darauf aufmerksam machen.

 

4. Was darf ich? Ist meine Anschaffung gesetzeskonform?

In einigen Bereichen kann es vorkommen, dass es Einschränkungen bzw. Vorgaben oder Vorschriften von gesetzlicher Seite gibt. Gerade mit dem Inkrafttreten des neuen Datenschutzgesetztes und der Datenschutzverordnung hat sich die gesetzliche Lage in einigen Bereichen verschärft. Auch bauliche Themen sind oft genau geregelt und müssen den aufrechten gesetzlichen Vorgaben entsprechen.

Wir beraten Sie in dieser Hinsicht gerne und beantworten alle Fragen, die Sie zu einem Auftrag bei uns haben. Sie können sich darauf verlassen, dass bei all unseren Projekten alle Vorgaben und Gesetzte beachtet und Sie von uns auf etwaige Besonderheiten hingewiesen werden.